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米多客云呼叫中心

米多客云呼叫中心 v1.1.9.3 官方版

软件大小:50.08MB

软件语言:简体中文

软件类别:聊天软件

更新时间:2024-07-26

官方网站:www.52codes.net

应用平台:Windows操作系统

  • 软件介绍
  • 软件截图
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米多客云呼叫中心最新版是一款由米云科技提供的云端热线电话服务,拥有客服管理、呼叫录音、呼叫转接、IVR语音导航、呼入电话智能分配、批量导入外呼任务、报表自动生成等多种功能,你可以在软件找到IVR语音导航、呼入电话智能分配、批量导入外呼任务等功能,每个员工都可以在软件管理自己的呼叫业务,为企业提供最佳的客服方案,喜欢的朋友快来下载吧。

米多客云呼叫中心最新版软件功能:

米多客云呼叫中心可以管理客户电话

员工可以在软件登记客户电话,可以生成客户数据

每次呼叫完毕都可以查看录音,都可以在软件记录本次通话的主要内容

提供一个电话管理界面,可以保存员工电话,可以保存客户电话

也支持文字聊天功能,在软件可以外接聊天程序

例如可以绑定微信,客户访问网站就可以启动运行聊天系统

可以直接启动微信发送聊天信息,可以绑定你的公众号

使用米多客云呼叫中心可以更好记录客户咨询的内容

可以将本软件部署到公司的官方网站主页

可以将本软件部署到你的公众号

对方有客户访问官网的时候就可以立即弹出聊天界面

米多客云呼叫中心最新版软件特色:

全面满足企业电话营销需求,轻松解决团队和运营决策难题。

低成本,按需付费,无需预付软硬件成本

开坐席即用,多种方式轻松对接crm系统

自助服务,业务人员可以在半天内完成系统搭建

坐席灵活,无论何时何地都可以随心接入

弹性扩容,系统能力可以按需自行调整

智能语音,成本低,按需付费,无需承担软硬件费用,

通话费用仅为传统呼叫中心的50%

机器人智能外呼,自动回访客户,降低人力成本;

智能质检,保障通话质量。

轻松搭建IVR流程,可以自定义输入文字合成语音,也可以上传录制的音频文件

米多客云呼叫中心最新版软件亮点:

米多客客服系统支持,接入网站、微信、公众号、小程序、APP等多渠道。

可实现跨渠道客源追踪,AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单等功能。

可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通的桥梁,有效提升转化率。

同时帮助企业有效把握访客的来源,让推广效果一目了然,并通过云数据和人群画像指引企业营销更加精准高效

米多客云呼叫中心最新版更新日志:

优化统计报表[客服接待统计],数据表格与上方柱状图保持联动;

优化[互动平台-表单],限定最多可创建50个表单;

修正其他已知问题

软件截图

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